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智能家居

卡博菲高層峰會(huì)專訪實(shí)錄

07年12月04日     千家網(wǎng)

[導(dǎo)讀]

  由千家網(wǎng)、千家品牌實(shí)驗(yàn)室共同主辦的第八屆中國國際建筑智能化峰會(huì)1129日在上海光大會(huì)展中心酒店隆重舉行!每年一屆的“中國國際建筑智能化峰會(huì)”從2000年開始已走過了七個(gè)年頭,成為每年中國智能建筑行業(yè)的一次大型盛會(huì)。同期在16號(hào)子會(huì)廳進(jìn)行了知名品牌的高層專訪活動(dòng), 卡博菲電纜橋架(上海)有限公司市場(chǎng)經(jīng)理李安、市場(chǎng)主辦程薈出席并接受了千家網(wǎng)、《中國公共安全》、《電氣&智能建筑》、《低壓電器》(現(xiàn)代建筑電氣篇)、慧聰網(wǎng)、中國安防產(chǎn)品網(wǎng)、C114通信網(wǎng)、《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》、中國電線電纜網(wǎng)、天極網(wǎng)、硅谷動(dòng)力、《弱電系統(tǒng)&設(shè)備》等十幾家主流媒體的現(xiàn)場(chǎng)采訪。

卡博菲電纜橋架(上海)有限公司市場(chǎng)經(jīng)理李安(右)、市場(chǎng)主辦程薈(左)接受媒體采訪

  記者:首先非常高興有機(jī)會(huì)采訪到你。我們知道卡博菲的網(wǎng)格式橋架得到了創(chuàng)新、高效、安全和靈活的理念,這些理念從哪些方面可以體現(xiàn)出來?在創(chuàng)新和研發(fā)方面有哪些嘗試才達(dá)到這樣的效果?

  李安:我們的產(chǎn)品有哪些獨(dú)特的地方可以先給大家演示一下,大家可以感受一下這個(gè)產(chǎn)品跟傳統(tǒng)產(chǎn)品不一樣的地方。這個(gè)就是我們產(chǎn)品的網(wǎng)格式橋架,在中國是一個(gè)全新的東西。大家可能之前見過傳統(tǒng)橋架,傳統(tǒng)式的橋架比較笨重,管理維護(hù)起來也不方便,而我們這種網(wǎng)格式橋架對(duì)于傳統(tǒng)的橋架來說是完全顛覆的概念,是一種新的產(chǎn)品??ú┓剖窃诜▏袌?chǎng)最先推出這樣的產(chǎn)品,可以代替所有的橋架產(chǎn)品。它不是封閉的架橋,是完全開放的架構(gòu),且用高品質(zhì)的鋼絲制作而成,它很輕,但承載量很好。卡博菲網(wǎng)格式橋架的特色就是很輕便,只是它這個(gè)承載量跟傳統(tǒng)的橋架差不多。同時(shí),卡博菲網(wǎng)格式橋架靈活性很高,現(xiàn)場(chǎng)我們可以做些測(cè)試,比如做一些折彎等等都是讓工人折彎一下,剪一下就可以了,非常方便。現(xiàn)場(chǎng)工地上有時(shí)需要吊裝、墻裝、裝在地板下面,這個(gè)橋架就是各式各樣的可能性都可以做,靈活性很大。

  卡博菲網(wǎng)格式橋架所需的零部件也少很多,傳統(tǒng)的橋架是封閉式的橋架,客戶購買時(shí)不僅需要購買橋架還要購買一些部件,有時(shí),一些部件甚至都需要單獨(dú)購買。我們工程里面生產(chǎn)的就是這種三米長(zhǎng)的橋架,這些橋架都是現(xiàn)場(chǎng)工人制作,不需要單獨(dú)再購買。

  為什么卡博菲的網(wǎng)格式橋架是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品?因?yàn)榭ú┓凭W(wǎng)格式橋架是一個(gè)新產(chǎn)品,這種橋架佩帶的附件產(chǎn)品也很獨(dú)特,傳統(tǒng)的橋架都需要螺絲螺帽,比較的耗時(shí)。而卡博菲網(wǎng)格式橋架是不需要的。再看鏈接件怎樣把網(wǎng)格式橋架鏈接起來?使用卡博菲ADR連接件便可以實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然,像這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,卡博菲公司還有很多。因?yàn)槲覀兪欠▏放疲偛吭O(shè)在法國,有兩個(gè)工廠,其中一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),就是每天想出好的創(chuàng)新點(diǎn)子,開發(fā)新產(chǎn)品。

  記者:我們知道卡博菲與很多知名廠家有合作關(guān)系,您們的產(chǎn)品主要應(yīng)用在哪些項(xiàng)目上?

  李安:有線纜的地方就有橋架,我們的產(chǎn)品應(yīng)用范圍很廣,多數(shù)應(yīng)用在中國移動(dòng),國家電網(wǎng),機(jī)場(chǎng)(浦東機(jī)場(chǎng)、北京國際機(jī)場(chǎng)),數(shù)據(jù)中心也都有應(yīng)用卡博菲的網(wǎng)格式橋架。數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)是我們未來目標(biāo)中很大的一塊,同時(shí)我們也做其他的,比如食品飲料行業(yè)、水泥行業(yè)及電力行業(yè)。法國是網(wǎng)格式橋架發(fā)展最成熟的市場(chǎng),我們的橋架在法國,不僅在數(shù)據(jù)中心,還在醫(yī)院、地鐵、隧道及輪船等各種行業(yè)中都可以看到網(wǎng)格式橋架的影子。

  記者:你剛講到網(wǎng)格式橋架的應(yīng)用很廣,2007年在國內(nèi)取得的標(biāo)志性項(xiàng)目有哪些?

  李安:可以分幾個(gè)城市來講。在廣州,我們做比較大的項(xiàng)目有廣州電信及天河軟件園,天河軟件園里一些大的服務(wù)中心用都是我們的橋架,他們的目標(biāo)是做成全亞洲最大的數(shù)據(jù)中心。當(dāng)然,他們也是第一次使用我們的產(chǎn)品,第一次使用網(wǎng)格式橋架。在上海,我們做的標(biāo)志性項(xiàng)目是美國陶化學(xué)研發(fā)中心。陶化學(xué)樓明年竣工,到時(shí)會(huì)采用30到50公里的網(wǎng)格式橋架。在北京,卡福餅干的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,跟卡博菲食品飲料行業(yè)的運(yùn)用一樣。因?yàn)榭ú┓凭W(wǎng)格式橋架有一個(gè)特殊的安裝方式,大家可以看到普通的封閉式橋架都是水平裝的,但是我們的橋架應(yīng)用在食品飲料行業(yè)推薦客戶用垂直安裝,這樣可以同時(shí)將線纜綁在焊接點(diǎn)上,這樣你就可以看到,生產(chǎn)出來的食品飲料會(huì)更安全,更干凈??ú┓凭W(wǎng)格式橋架幫助他們實(shí)現(xiàn)這一特點(diǎn)。

  記者:我們看到這個(gè)橋架用材是鋼絲,可鋼的價(jià)格也是在不斷上漲,卡博菲的產(chǎn)品價(jià)格是否也在不斷的上漲?

  李安:我們的橋架有兩種材質(zhì),一種用材是碳鋼,另一種用材是不銹鋼,材質(zhì)不一樣。碳鋼的價(jià)格有時(shí)起伏不定,但波動(dòng)不大,這就需要我們平衡好,讓卡博菲的產(chǎn)品價(jià)格在一定程度上波動(dòng)不大。不銹鋼價(jià)格起伏很大,這就需要我們對(duì)價(jià)格體系不斷變動(dòng),調(diào)整,做出合適的價(jià)格來,所以說我們的價(jià)格并不是一成不變的。

  記者:對(duì)于中國來講,橋架產(chǎn)品還是個(gè)新生兒,目前你們?cè)谥袊袌?chǎng)并沒有太大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但中國的仿制能力比較強(qiáng),卡博菲如何保持在中國的領(lǐng)先地位?
李安:從全球來看,我們占有了50%的市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們占有另一半的市場(chǎng)份額。但從中國來看還沒有。卡博菲橋架在1972年從法國推出到現(xiàn)在,有著30多年的制造和安裝經(jīng)驗(yàn),并且有相關(guān)的技術(shù)專家及技術(shù)人員支持。當(dāng)客戶在需要幫忙時(shí),我們的服務(wù)和安裝技術(shù)都是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。剛剛李經(jīng)理也提到比如中國電信、卡福等這些大的客戶,在整體的工程質(zhì)量及服務(wù)上,他們都有著嚴(yán)格的要求,這就需要我們必須具有高質(zhì)量的產(chǎn)品、強(qiáng)大的技術(shù)支持來達(dá)到他們的目標(biāo)??ú┓圃诰W(wǎng)絡(luò)式橋架相當(dāng)成熟的法國市場(chǎng)已打拼了30多年,人們都會(huì)認(rèn)為卡博菲是網(wǎng)格式橋架行業(yè)的專家。對(duì)于一個(gè)將網(wǎng)格式橋架引入中國的品牌來講,要想那么輕易的打跨她是件不容易的事。

  記者:卡博菲從2005年進(jìn)入中國,近年來在廣東電信及其他項(xiàng)目里已有所涉足。對(duì)于您們的服務(wù)體系,可以詳細(xì)的談?wù)剢幔课覀冎烙泻芏鄷r(shí)候這個(gè)市場(chǎng)需要引導(dǎo),面對(duì)現(xiàn)在中國這樣一個(gè)比較空白的市場(chǎng),它沒有使用這個(gè)產(chǎn)品的概念,您們將如何引導(dǎo)消費(fèi)者使用這種產(chǎn)品?我知道你們?cè)谥袊⒂幸粋€(gè)生產(chǎn)中心和物流中心,對(duì)于生產(chǎn)和銷售,兩者之間的話哪個(gè)更重要一點(diǎn)?

  李安:第一,目前,無論在中國還是在亞洲,在給系統(tǒng)集成商們介紹產(chǎn)品時(shí),他們都會(huì)問到有關(guān)電子兼容的問題。特別是中國的很多客戶,他們大多數(shù)從來沒有用過種產(chǎn)品,自然會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)有問題,這時(shí)如果我們只一味說明我們的產(chǎn)品絕對(duì)沒有問題是沒有說服力的。在法國,有兩家獨(dú)立的測(cè)試機(jī)構(gòu)可以測(cè)試我們的橋架性能是安全的。因此,我們可以拿出一整套完整的測(cè)試報(bào)告及詳細(xì)的技術(shù)文檔解釋EMC方面的問題,給客戶提供一整套的數(shù)據(jù)依據(jù),相信是最有說服力的。這也是卡博菲一種獨(dú)特的服務(wù)方式吧。

  第二,在中國,傳統(tǒng)的封閉式橋架已經(jīng)很成熟,根本不需要技術(shù)支持,唯一需要的是銷售而已。網(wǎng)格式橋架是作為一項(xiàng)新產(chǎn)品,新技術(shù),很多客戶并不會(huì)用。因此在卡博菲團(tuán)隊(duì)里,有一支專門負(fù)責(zé)技術(shù)支持的隊(duì)伍,他們最主要的工作就是給用戶帶來全面的技術(shù)解釋,或會(huì)設(shè)計(jì)師,將我們的橋架整合到設(shè)計(jì)方案里去。在安裝方面,我們的技術(shù)支持工程師經(jīng)常去到工程現(xiàn)場(chǎng),給安裝人員做技術(shù)培訓(xùn)等等??梢哉f,卡博菲提供的產(chǎn)品及服務(wù)從各個(gè)層面來講都是很難復(fù)制的。

  同時(shí),我們的技術(shù)人員不在銷售團(tuán)隊(duì)里,他們專門負(fù)責(zé)技術(shù)這一版塊。當(dāng)然,銷售團(tuán)隊(duì)他們也不單純的去客戶那談?wù)剝r(jià)格、喝喝酒、簽簽單。我們銷售人員需要有技術(shù)背景,最好是以前做工程師的,對(duì)工程了解,可以給客戶一個(gè)理想的方案。

  記者:把銷售做成是顧問式的銷售?

  李安:是的。還有一個(gè)問題是怎么引導(dǎo)市場(chǎng),這個(gè)問題從幾個(gè)方面來說,一是市場(chǎng)宣傳,讓更多的人知道卡博菲品牌,卡博菲產(chǎn)品。像今天這樣,參加行業(yè)內(nèi)研討會(huì),投放廣告,在網(wǎng)站媒體上(比如千家網(wǎng))投放廣告,增加品牌的知名度。明年我們希望在市場(chǎng)宣傳方面多增加一些投資,多增加一些宣傳的渠道。二是從技術(shù)服務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)也是在不斷拓展,目前全國有10個(gè)銷售人員,明年我們要超過20名銷售人員,有了這些銷售人員,技術(shù)人員也要擴(kuò)展,這樣可以拜訪設(shè)計(jì)院、最終用戶或是電氣安裝商,讓他們更好的了解我們的產(chǎn)品。三是代理商。我們現(xiàn)在的模式是通過代理商分銷的,同時(shí),明年會(huì)招募更多的代理商來推廣銷售網(wǎng)絡(luò),讓我們的產(chǎn)品更方便的給客戶用到,拓展整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)。

  記者:還有剛才就是說既然中國作為物流中心。

  李安:現(xiàn)在不僅是生產(chǎn),現(xiàn)在這么多人銷售在這邊來做的話也是做這個(gè)市場(chǎng)。

  記者:哪個(gè)會(huì)比較重要一些?

  李安:這兩部分都很重要,生產(chǎn)和銷售是互補(bǔ)的。生產(chǎn)可以促進(jìn)銷售,銷售也促進(jìn)生產(chǎn)。中國市場(chǎng)是卡博菲發(fā)展的重要市場(chǎng),中國的項(xiàng)目機(jī)會(huì)很多,發(fā)展很快,因此在這邊不僅僅是生產(chǎn)加工這個(gè)工序,更重要的是把這個(gè)產(chǎn)品銷售給中國的用戶,為中國用戶提供更好的產(chǎn)品支持。我們現(xiàn)在中國投產(chǎn)建立新工廠,目的也是離我們用戶更近一些,給他們服務(wù)起來更方便些?,F(xiàn)在中國工廠不僅為中國的市場(chǎng)服務(wù),也為亞太區(qū)的國家,比如東南亞等等這些國家服務(wù)。中國是主要市場(chǎng),是給予我們很多機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。

  記者:你們?cè)谥袊呀?jīng)有自己的生產(chǎn)基地,如何讓在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品跟國外生產(chǎn)的產(chǎn)品保持一致的水準(zhǔn)?

  李安:在全世界我們有5個(gè)生產(chǎn)中心,我們?cè)兄Z,5個(gè)生產(chǎn)中心將為客戶提供同樣水平同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。目前,在中國,我們的客戶有中國本地興趣的中國電信、網(wǎng)通、農(nóng)行等,也有外資企業(yè),如陶化學(xué)、卡福、雀巢等,對(duì)于這些外資企業(yè)在全球有不同的分支機(jī)構(gòu),如何保證給他們的產(chǎn)品質(zhì)量都是一樣的呢?第一,我們?cè)诠S的機(jī)器設(shè)備跟其它國家的設(shè)備是一樣,比如法國、美國的焊接機(jī)等等跟我們?cè)谏虾9S里面的機(jī)器是同一品牌,同一廠家的產(chǎn)品。第二,技術(shù)人員及管理人員都是從法國工廠過來,同時(shí)把法國一整套質(zhì)量控制系統(tǒng)帶過來。第三,生產(chǎn)的產(chǎn)品也必須送到法國測(cè)試,前面我們也提到,卡博菲是通過全球測(cè)試并認(rèn)證的品牌,中國生產(chǎn)的產(chǎn)品也是符合這些認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)的,通過這些途徑確保我們的產(chǎn)品跟國外生產(chǎn)的產(chǎn)品是一樣的。

謝謝大家。

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