——訪美國康普企業(yè)解決方案大中華區(qū)域銷售總監(jiān)陳嵐

　　2012年第十三屆中國國際建筑智能化峰會上海站于2012年11月28日在上海神旺大酒店隆重舉行。本次峰會展示了多場精彩紛呈的主題演講，此外，主辦方還設(shè)置了峰會專訪區(qū)，邀請二十多家主流媒體記者出席本次峰會，并在峰會專區(qū)采訪了美國康普企業(yè)解決方案大中華區(qū)域銷售總監(jiān)陳嵐女士，就數(shù)據(jù)中心發(fā)展、數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品特點以及數(shù)據(jù)中心的布線市場等一系列話題展開了訪談。

　　美國康普大中華區(qū)銷售總監(jiān) 陳嵐

　　【人物簡介】：

　　陳嵐女士負(fù)責(zé)大中華區(qū)SYSTIMAXÒ Solutions業(yè)務(wù)的銷售及客戶關(guān)系相關(guān)的一切事務(wù)。作為大中華區(qū)的銷售總監(jiān)，她還擔(dān)負(fù)著落實本地區(qū)銷售戰(zhàn)略，發(fā)展重點細(xì)分市場以及區(qū)域拓展的重任。作為業(yè)內(nèi)資深人士，陳嵐于1995年加入AT&T，具有通信和有線電視行業(yè)工作背景。2000年開始，她擔(dān)任分區(qū)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)SYSTIMAXÒSolutions在華東地區(qū)的業(yè)務(wù)，在此期間，她經(jīng)歷了公司從亞美亞(Avaya)到康普(CommScope)的轉(zhuǎn)變。2007年，她擔(dān)任全國銷售經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)大中華區(qū)的銷售業(yè)務(wù)，2007到2008年實現(xiàn)銷售額增長22%。2010年，她擔(dān)任大中國區(qū)銷售總監(jiān)一職。作為一名富有團隊精神的杰出人士，陳嵐被授予2007年度亞太地區(qū)最佳教練獎以及2009年度戰(zhàn)略銷售策劃人獎。陳嵐于1990年獲得上海大學(xué)通信學(xué)士學(xué)位。此外，她還擁有中歐國際工商學(xué)院的電子商務(wù)培訓(xùn)項目證書、上海交大中國高層營銷培訓(xùn)項目證書以及美國INM咨詢公司(International Negotiation & Management Co.)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目證書。

　　搜房網(wǎng)：康普在數(shù)據(jù)中心綜合布線領(lǐng)域有哪些技術(shù)上的突破?以案例的方式分享康普在數(shù)據(jù)中心布線領(lǐng)域的成就。

　　陳嵐：首先突破之一是3米規(guī)則。在綜合布線領(lǐng)域數(shù)據(jù)中心機柜之間的距離很短。布線有一個15米規(guī)則即水平線間連接距離不能小于15米。數(shù)據(jù)中心機柜之間距離肯定短于15米，如要遵循15米規(guī)則，線纜必須放長到15米以上才可遵循，因此極大浪費線纜。為此，康普早年已推出突破性的技術(shù)--萬兆傳輸，其萬兆技術(shù)可實現(xiàn)線纜縮短到5米，但對這康普并不滿足，最近康普已經(jīng)實現(xiàn)了突破到3米。在3米以上，完全不用考慮回波影響，客戶可放心使用。如招商銀行上海數(shù)據(jù)中心是一個個模塊實施，模塊里是密密麻麻的機柜，因為最短可以到3米，設(shè)計方在設(shè)計時不用考慮距離問題，提高其靈活性，亦可一個個模塊實施。

　　其次是DMD技術(shù)。在光纖應(yīng)用領(lǐng)域，OM4光纜是最高帶寬，可達300米，寬度可達2000兆赫茲/公里，其技術(shù)應(yīng)用對客戶需求是強有力保障。其中含有DMD技術(shù)，即差分模式延時技術(shù)。多種模式是指光波可以通過各種形式進行傳播，直線或正旋波形式，每一種傳輸?shù)墓獠窂讲煌?，時間就不同。如接收B點信號時延遲較長，每一個光波都要一定時間，比如一個是十秒，一個是100秒，相隔90秒就收不到信號，故其信號支離破碎，因此必須解決DMD技術(shù)。

　　就技術(shù)上的突破，康普一直保持著世界領(lǐng)先地位?？灯战鼉赡甑臄?shù)據(jù)中心項目，如平安保險、PICC、港交所、深交所都是使用OM4光纜。因為大型數(shù)據(jù)中心用戶已經(jīng)認(rèn)識到：OM4光纜更適合在數(shù)據(jù)中心中應(yīng)用。

　　新浪家居：綠色節(jié)能是數(shù)據(jù)中心的必然趨勢，康普的綠色概念已經(jīng)放在生產(chǎn)過程中了，請你解析下其概念?

　　陳嵐：首先在包裝上，康普電纜的木軸是可回收材料，紙盒子是再生紙材料，這是康普的環(huán)保理念。康普在材料上都是采用阻燃產(chǎn)品，其阻燃層的材料也是用可再生資源。所以康普在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝層面都保持著一個綠色環(huán)保原則，致力做綠色環(huán)保捍衛(wèi)者。

　　其次是產(chǎn)品方面，康普線纜的線徑，如萬兆銅纜GigaSPEED X10D 91系列、預(yù)連接光纜，如12芯、24芯、48芯都是業(yè)界最細(xì)的。其意義在于減少占用空間或面積，對數(shù)據(jù)中心布局意義重大。因為數(shù)據(jù)中心要保持通風(fēng)，空調(diào)制冷等耗電很大，如果線很粗，大量占了地板或是空氣當(dāng)中的通道就影響空氣流通;反之如細(xì)一點，就促進空氣流通，降低智能所需的電，達到節(jié)能環(huán)保。

　　另外，或許很多人疑問智能化環(huán)保是什么?其實智能化有兩個方面可以做環(huán)保。此前，康普和思科合作研發(fā)了EnergyWise，通過這套軟件可以控制能量。比如這間房的會議到11點鐘結(jié)束，設(shè)好11點05分燈光電源自動關(guān)掉。

　　除此之外，客戶之痛是數(shù)據(jù)中心建好后有新的需求，但線路都已經(jīng)布好，為防止出錯，只能不斷的布置新線，久而久之，地板下的線都塞滿，再走空中，最后一團糟。使用康普智能化產(chǎn)品就可解決這一問題，康普智能化電子配線架可判斷后面的線連接的是什么，能夠檢查服務(wù)器是不是在使用，如不使用了就可把線拔掉，這也是一種環(huán)保。所以康普智能化產(chǎn)品對環(huán)保也有不小的貢獻。

　　中安網(wǎng)：據(jù)悉，康普在DCD大會上展出了OM4的 100G數(shù)據(jù)傳輸?shù)难菔?，請您詳?xì)介紹下這些產(chǎn)品的技術(shù)特點和應(yīng)用前景?

　　陳嵐：9月份的DCD展會是康普跟IXIS公司合作，當(dāng)時設(shè)定目標(biāo)是100G傳輸430米，因為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)是傳輸150米， 430米已經(jīng)是一個突破。結(jié)果在現(xiàn)場實驗環(huán)境下傳到了450米，兩個月后在新加坡又有了新的突破，傳到了620米，4倍于國際標(biāo)準(zhǔn)。這試驗一是用它來證明康普的OM4性能非常卓越，另外為兩件事情做準(zhǔn)備，現(xiàn)有很多超大型的數(shù)據(jù)中心面積比較大，都是一兩萬平米，傳輸距離越長對用戶的設(shè)計靈活性就越有幫助;還有就是連接方面，在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中心環(huán)境中并沒有簡單的端到端連接，中間經(jīng)過好幾層傳輸，每經(jīng)過一個傳輸就有一個接口，預(yù)連接光纜用的MPO，其最大缺點是比LC衰減性大。而康普的LC只有0.1DB，可最大程度降低損耗。很多用戶說到光纜通常是OM4，但忽視了接插件的性能。其性能不僅是低損耗，在接插件里面也很多技術(shù)改革，才使得通路既可傳遠(yuǎn)又可經(jīng)受各級傳輸?shù)乃ソ?。這對未來建設(shè)大型數(shù)據(jù)中心是有絕對意義。

　　搜狐家居：據(jù)C-TEAM數(shù)據(jù)分析，2011年中國數(shù)據(jù)中心智能布線系統(tǒng)總體規(guī)模占國內(nèi)數(shù)據(jù)中心布線市場比例的2.4%，請您談?wù)勀壳爸悄懿季€市場應(yīng)用狀況如何，其普及的障礙是什么?

　　陳嵐：康普產(chǎn)品在智能化上應(yīng)用很多，公司很重視用戶是不是真正理解，然后是使用，康普有專門團隊負(fù)責(zé)這一工作。中國市場從05年有電子配件架的概念提出，康普當(dāng)時就推出電子配線架產(chǎn)品，至今為止已有100多個客戶。縱觀整個中國市場，越來越多用戶開始重視管理，前景良好。用戶不買網(wǎng)管軟件，但是要達到某些功能可以從布線角度、從基礎(chǔ)設(shè)施角度管理達到網(wǎng)管效果?，F(xiàn)在新一代產(chǎn)品由三個方面組成，一是基礎(chǔ)設(shè)施，二是管理，三是基礎(chǔ)設(shè)施管理可視化。其基礎(chǔ)設(shè)施管理等于幫用戶制訂了一個GPS，可以知道哪個地方壞了、壞在哪里，有效縮短了查找故障的時間，幫助用戶對數(shù)據(jù)中心進行有效的管理。除數(shù)據(jù)中心之外很多普通大樓用戶也有電子配線架，用戶都意識到必須讓布線系統(tǒng)可視化，就要用智能化產(chǎn)品，這是市場發(fā)展趨勢。

　　另外，障礙或挑戰(zhàn)有廠商、集成商和用戶三個。第一，廠商要致力于開發(fā)出容易使用、容易布局的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品專業(yè)化程度太高，就沒有幾個用戶能夠使用，亦不能被客戶所接受。于是新一代康普智能基礎(chǔ)設(shè)施光纜系統(tǒng)突破此問題，軟件是基于WEB管理，是開放的平臺，控制器是彩色觸摸屏，且顯示非常直觀。所以廠商一定要致力于做易使用、易管理、易維護的產(chǎn)品。比如，康普有一個原則是電子配線架的跳線是仍然采用普通跳線，這一直是優(yōu)勢。隨著客戶需求跳線經(jīng)常增加，如果跳線特殊訂貨周期長，性能方面也需要適應(yīng)，但如果是一個普通跳線，可置換化或可替換性非常高。

　　第二是集成商。集成商面臨的挑戰(zhàn)是要提高軟件實施能力。布線是在弱電和網(wǎng)絡(luò)之間，是基礎(chǔ)設(shè)施，又是基建的一部分。弱電工程商大部分對網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用不熟，但布線軟件使用要有很強的網(wǎng)絡(luò)知識，所以工程商也要提高這方面能力。在軟件維護方面，思科的一些維護要收費，那為什么布線軟件不能收錢呢?既然是一個軟件就應(yīng)該是有償服務(wù)，這對集成商來說也更能提高積極性。

　　第三是用戶，用戶必須有一個正規(guī)流程和專業(yè)人員去管理。如IT有十幾個人，但沒有一個人有責(zé)任把布線的東西管好，最后肯定是浪費錢。所以用戶必須要有一人去做專職管理，且在管理過程當(dāng)中必須遵循一些規(guī)則。

　　《現(xiàn)代建筑電氣》：作為業(yè)界領(lǐng)先品牌代表，請您談一下未來三五年促進綜合布線發(fā)展的有利因素和不利因素分別有哪些?

　　陳嵐：有利因素是布線市場大幅度增加。以前很高的樓也僅三五百萬的布線用量，如今數(shù)據(jù)中心小一點都要一千萬，大點項目都是上億甚至超過兩億，這給市場帶來很大的增長空間。

　　當(dāng)然有利就有弊，在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)包本身很大，對存儲有一定的要求，并且需要數(shù)據(jù)交換。例如要訪問銀行必須是到存儲里面訪問后，存儲器要相應(yīng)的信息才可做交易。如數(shù)據(jù)包很大，傳輸過程就很有可能延遲，稍微延遲一點，整個數(shù)據(jù)包就容易丟失?？灯誅MD技術(shù)就可解決延時問題，對業(yè)界所有廠商是一個挑戰(zhàn)，能夠通過UL的DMD測試的光纖并不多。用戶選擇光纜系統(tǒng)時要考慮OM4是不是真的OM4，它不僅是帶寬還要滿足DMD測試，帶寬再寬但延遲厲害，數(shù)據(jù)丟失就沒用了。

　　另外接插件也是一樣的問題，大數(shù)據(jù)建立的是大型的數(shù)據(jù)中心，里面絕對是一個復(fù)雜環(huán)境，它要傳輸若干次，接插件是線性增長的還是非線性增長的必須要考慮清楚，這對廠家也是一個挑戰(zhàn)。

　　康普通常是從用戶做規(guī)劃時就開始介入，因為數(shù)據(jù)中心規(guī)劃非常重要，規(guī)劃越仔細(xì)越超前，今后實施運維和升級就越容易。康普通常幫助用戶一起做方案，然后再推薦適合的產(chǎn)品。

　　最后就是規(guī)模大實施難度就大，在實施方面包含供貨和施工。以前大樓三五百萬的使用量都有供貨不能及時到位，更何況一個億的布線。但這對康普都不成問題，有自己的工廠通過產(chǎn)量可以保證數(shù)據(jù)中心的用戶需求。數(shù)據(jù)中心一旦規(guī)劃好后馬上布線馬上實施，需要在非常短的時間里供貨，因此供貨也是一個關(guān)鍵點。此外還包括施工，有能力實施數(shù)據(jù)中心的集成商很少，經(jīng)驗也在積累當(dāng)中，，這對布線廠商來說也是一個挑戰(zhàn)。總之，大數(shù)據(jù)時代是機遇挑戰(zhàn)并存，重視技術(shù)創(chuàng)新、跟上時代步伐、把客戶需求永遠(yuǎn)放在第一位才是勝出之道!。