文|曾響鈴

來(lái)源|科技向令說(shuō)（xiangling0815）

巨頭聯(lián)合、資源互補(bǔ)已成為互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域下半程重要玩法，一些大佬已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。

12月24日，聯(lián)想與騰訊在北京聯(lián)想總部召開(kāi)主題為“極速計(jì)劃”的戰(zhàn)略合作簽約儀式，雙方將圍繞內(nèi)容、產(chǎn)品、渠道、用戶(hù)權(quán)益等進(jìn)行深度合作，本次合作項(xiàng)目主要針對(duì)聯(lián)想最近升級(jí)智慧聯(lián)想瀏覽器以及游戲內(nèi)容。

在這之前，聯(lián)想與騰訊已有具體業(yè)務(wù)層面的合作，例如近期聯(lián)想發(fā)布的手機(jī)Z5s就與騰訊游戲展開(kāi)了合作，這次戰(zhàn)略合作水到渠成。

毫無(wú)疑問(wèn)，聯(lián)想與騰訊之間的合作將產(chǎn)生資源共振，對(duì)聯(lián)想而言能拓展其電腦產(chǎn)品的用戶(hù)群體和品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而反哺SIoT平臺(tái)，這對(duì)聯(lián)想意圖領(lǐng)跑SIoT2.0時(shí)代意義明顯。

牽手騰訊，是聯(lián)想SIoT 2.0走向深化的必然

2017年，聯(lián)想把其“三波戰(zhàn)略”的第三波“新型智能設(shè)備”命名為“SIoT（智能物聯(lián)）設(shè)備”，開(kāi)始SIoT全面智能化轉(zhuǎn)型。

一年左右的運(yùn)營(yíng)，SIoT在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的成效，例如Mirage AR智能頭盔成為2017年同品類(lèi)全球銷(xiāo)量冠軍，累計(jì)銷(xiāo)量已近50萬(wàn)套，市場(chǎng)份額近80%；Smart Display帶屏智能音響自2018年 6月在北美上市累計(jì)銷(xiāo)量已達(dá)10萬(wàn)；智能手表自2018年 3月上市，累計(jì)銷(xiāo)量突破40萬(wàn)（以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止10月初）。

同時(shí)，聯(lián)想還已經(jīng)與5 家芯片廠商（Realtek、樂(lè)鑫、TI、Nordic、MTK）合作，共計(jì)推出8 款智能物聯(lián)模組，平臺(tái)接入設(shè)備數(shù)月活突破1490萬(wàn)。

還有更多現(xiàn)實(shí)成果不一一列舉，總而言之，聯(lián)想SIoT在戰(zhàn)略推出后，就轉(zhuǎn)入快速落地當(dāng)中。

9月底，第四屆聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)（Lenovo Tech World 2018）在北京舉行，其主題為“智能變革 開(kāi)放賦能”， 聯(lián)想推出了覆蓋智能家庭和智能辦公兩大場(chǎng)景的近20款 SIoT終端新品，提出要面向設(shè)備/平臺(tái)/服務(wù)生態(tài)伙伴共享SIoT生態(tài)四大開(kāi)放技術(shù)。

這其實(shí)是聯(lián)想搶跑SIoT2.0時(shí)代的動(dòng)作。開(kāi)放生態(tài)無(wú)疑是SIoT2.0的主要特征，從這個(gè)意義上看，聯(lián)想與騰訊的合作在戰(zhàn)略上的契合度不言而喻。

作為互聯(lián)網(wǎng)大佬，騰訊多年來(lái)也圍繞生態(tài)進(jìn)行了一系列的開(kāi)放，構(gòu)建了龐大的合作伙伴體系?，F(xiàn)在，聯(lián)想在自有核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上通過(guò)開(kāi)放生態(tài)進(jìn)一步實(shí)踐SIoT，有相同生態(tài)戰(zhàn)略的騰訊就成了最恰當(dāng)?shù)暮献鲗?duì)象之一。

畢竟，只有相互匹配的合作生態(tài)，才有可能實(shí)現(xiàn)更深度的協(xié)作，一個(gè)開(kāi)放一個(gè)封閉，或者開(kāi)放程度不一樣的，“很難玩到一塊去”。

而除了生態(tài)戰(zhàn)略的契合，聯(lián)想與騰訊在價(jià)值觀上也十分匹配。

對(duì)聯(lián)想而言，SIoT2.0實(shí)際上是在過(guò)去單設(shè)備智能基礎(chǔ)上，基于設(shè)備、平臺(tái)、服務(wù)三個(gè)層面而構(gòu)建的開(kāi)放智能物聯(lián)生態(tài)，形成物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的“物”與“物”的連接。如何更智能地連接、如何滿(mǎn)足“物”背后的用戶(hù)需求，是聯(lián)想SIoT首要要解決的問(wèn)題。

而恰恰，以社交起家、業(yè)務(wù)遍及互聯(lián)網(wǎng)各大領(lǐng)域的騰訊，“連接”亦是其業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。物與物的連接，其實(shí)就是人與人的連接，在價(jià)值觀上，聯(lián)想與騰訊其實(shí)是高度一致的，只是從事的領(lǐng)域不同罷了，這給了雙方合作以理念基礎(chǔ)。

更進(jìn)一步，在具體的業(yè)務(wù)上，聯(lián)想與騰訊還有業(yè)務(wù)能力上的互補(bǔ)。

單就本次合作而言，落地在 “智慧聯(lián)想瀏覽器”業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)，可以認(rèn)為是一種“軟件層面”的能力，這樣的產(chǎn)品能不能做好，更多地依賴(lài)對(duì)用戶(hù)需求的洞察。這方面，聯(lián)想有多年以來(lái)服務(wù)硬件用戶(hù)的數(shù)據(jù)積累，騰訊則坐擁互聯(lián)網(wǎng)超10億用戶(hù)，二者的聯(lián)合無(wú)疑能更精確地定位用戶(hù)的真實(shí)需求。

而且，聯(lián)想作為硬件科技公司領(lǐng)頭羊在硬件層面的知識(shí)積累，與騰訊在軟件應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn)，能夠形成“軟硬互補(bǔ)”的獨(dú)特范式，應(yīng)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)會(huì)更加得心應(yīng)手。

用戶(hù)至上，聯(lián)想&騰訊洞察深度用戶(hù)價(jià)值

聯(lián)想與騰訊能走到今天，與其業(yè)務(wù)不論是硬件還是軟件都始終盯著“用戶(hù)價(jià)值”密不可分。用戶(hù)價(jià)值是兩個(gè)科技巨頭的最大公約數(shù)。從用戶(hù)價(jià)值出發(fā)，二者能夠創(chuàng)造更多積極合作成果。與此同時(shí)，用戶(hù)需求也在劇烈變化，聯(lián)想與騰訊的合作能夠更敏銳把握到這種變化，挖掘出深度的用戶(hù)價(jià)值。

一方面，是新生消費(fèi)力量不斷成長(zhǎng)。眾所周知，90后甚至95后已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求與80后乃至“更早期”的人群完全不同。他們個(gè)性張揚(yáng)，追求極致簡(jiǎn)約、不喜歡繁文縟節(jié)，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容追求高度的個(gè)性化與體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的操作追求隨心所欲、一步到位。

隨著時(shí)間的推移，這個(gè)消費(fèi)群體不可避免地成為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的主體，抓住這個(gè)市場(chǎng)，等于抓住了互聯(lián)網(wǎng)的大半壁江山。

另一方面，即便是當(dāng)前的“存量用戶(hù)”，其需求也在發(fā)生變化。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，已經(jīng)越來(lái)越“懶”，過(guò)去是懶得安裝新的程序或應(yīng)用，現(xiàn)在干脆已經(jīng)懶得卸載。不打開(kāi)不刪除，多數(shù)應(yīng)用變成了PC或手機(jī)里的僵尸。

究其原因，產(chǎn)品體驗(yàn)的陳舊化，難有突破性的創(chuàng)新成為根本原因，用戶(hù)已經(jīng)無(wú)法被“激活”去打開(kāi)或更換產(chǎn)品。這個(gè)問(wèn)題不只存在于軟件層面，硬件層面也是如此，直接表現(xiàn)是全民的“換機(jī)欲望”越來(lái)越低。

新生與存量用戶(hù)都有自己的痛點(diǎn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技從業(yè)者而言，“隨勢(shì)而動(dòng)”成為必要。有了聯(lián)想自有的硬件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和用戶(hù)使用洞察，加上騰訊年輕化的、始終在跟隨用戶(hù)需求的內(nèi)容能力、技術(shù)能力，聯(lián)想的SIoT以及電腦管家、瀏覽器等具體產(chǎn)品就能產(chǎn)生持續(xù)的活力。

以智慧聯(lián)想瀏覽器為例，一方面，在啟動(dòng)上，軟硬協(xié)同使得程序啟動(dòng)不用再等待，同時(shí)，對(duì)于硬件加速更好的利用，可以使得游戲、視頻都不再卡頓，這極大地提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

另一方面，該瀏覽器與聯(lián)想電腦管家獨(dú)創(chuàng)的懸浮球功能相配合，能實(shí)現(xiàn)全域搜索，設(shè)備存儲(chǔ)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容整合，搜索流程極大簡(jiǎn)化。此外，拖拽網(wǎng)頁(yè)文字的搜索也十分便捷，鼠標(biāo)手勢(shì)更可以隨觸即達(dá)，這極大契合了新生用戶(hù)隨心所欲的產(chǎn)品需求，對(duì)存量用戶(hù)也是一種新的使用“刺激”，激活他們的使用習(xí)慣。

此外，如今的用戶(hù)往往都有在PC、PAD、手機(jī)三端同時(shí)上網(wǎng)的習(xí)慣，如何保證同一產(chǎn)品在跨硬件端口時(shí)有統(tǒng)一的使用體驗(yàn)就變得尤為重要。聯(lián)想的瀏覽器還提供多端同步書(shū)簽的功能，能一鍵導(dǎo)入、自動(dòng)打開(kāi)相關(guān)的內(nèi)容，讓上述軟硬結(jié)合的“快”進(jìn)一步突破硬件的“邊界”，實(shí)現(xiàn)隨心所欲。

“極速計(jì)劃”背后，兩強(qiáng)聯(lián)手才剛剛開(kāi)始

很明顯，這次“極速計(jì)劃”只是聯(lián)想與騰訊合作的一個(gè)開(kāi)始，從具體軟件產(chǎn)品出發(fā)，二者未來(lái)的合作空間還有更大，并且將或多或少改變某些互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。

1、重新拉回“搜索”使用習(xí)慣

互聯(lián)網(wǎng)的深化尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，讓用戶(hù)獲取自己想要的內(nèi)容的方式，逐步通過(guò)程序或應(yīng)用直接實(shí)現(xiàn)。這導(dǎo)致“搜索”本身面臨一定的業(yè)務(wù)壓力，瀏覽器的困惑與其類(lèi)似。

究其原因，不夠簡(jiǎn)單、高效是用戶(hù)不愿意選擇的直接原因，程序或應(yīng)用們直接打開(kāi)就到了自己想要的內(nèi)容，瀏覽器+搜索要多一兩個(gè)步驟。

不過(guò)，兩強(qiáng)聯(lián)手優(yōu)化的聯(lián)想瀏覽器，重新帶回了這種簡(jiǎn)單高效的體驗(yàn)?？焖俚膯?dòng)、加載、交互，以及懸浮球這種操作極簡(jiǎn)主義以及內(nèi)容極度豐富的創(chuàng)新功能，正在重新拉回被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的“搜索”使用習(xí)慣。

2、改變搜索與商業(yè)價(jià)值矛盾的狀況

搜索與廣告是組成商業(yè)模式的相伴相生的元素，廣告是搜索割舍不了的營(yíng)收來(lái)源。在不少人看來(lái)，搜索的體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值總是或多或少存在著矛盾。在過(guò)去，解決這種矛盾，靠的是找到用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值的博弈平衡點(diǎn)，在廣告投放的數(shù)量、位置等角度下功夫。

而現(xiàn)在，聯(lián)想瀏覽器結(jié)合騰訊的內(nèi)容與技術(shù)，開(kāi)始聚焦于精確投放。說(shuō)白了，就是在搜索結(jié)果上更為精準(zhǔn)，并投放與用戶(hù)搜索內(nèi)容融合的廣告，實(shí)現(xiàn)某種“廣告即內(nèi)容”的效果。當(dāng)然，這需要對(duì)不同用戶(hù)的搜索需求有個(gè)性化的把握，技術(shù)門(mén)檻更高。

3、重新定義互聯(lián)網(wǎng)“生態(tài)”的構(gòu)成

生態(tài)是各種互聯(lián)網(wǎng)科技大佬都樂(lè)于掛在嘴邊的詞匯，其實(shí)這個(gè)詞和阿木的淵源頗深。這些生態(tài)大多數(shù)都由一個(gè)巨型企業(yè)搭建平臺(tái)，拉攏各類(lèi)合作伙伴，形成中心化的結(jié)構(gòu)。其凝聚力，建立在中心平臺(tái)本身的資源與技術(shù)上。

這種模式有其合理性，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展有著重要價(jià)值。不過(guò)，聯(lián)想與騰訊的聯(lián)手，事實(shí)上在這種合理的模式之外，再建了一種“多核心”生態(tài)，核心之間交互各自的內(nèi)容、技術(shù)等能力，共同對(duì)外輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

與中心化的生態(tài)只依賴(lài)單一平臺(tái)能力不同，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合意味著本就優(yōu)秀的能力進(jìn)一步疊加，不論是在技術(shù)層面，還是在用戶(hù)體驗(yàn)上，都有了從更底層優(yōu)化的能力。

聯(lián)想的SIoT戰(zhàn)略本質(zhì)就是建立一個(gè)可自由“接入”的多核心生態(tài)，在設(shè)備層、平臺(tái)層和服務(wù)層，各種生態(tài)伙伴都能參與到賦能、開(kāi)放和合作之中，不僅限于那些中小開(kāi)發(fā)者，還包括巨型互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。

在AI+IoT浪潮中，聯(lián)想與騰訊算得上業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)的巨頭聯(lián)合，搶跑SIoT2.0，二者聯(lián)合將產(chǎn)生1+1＞2的生態(tài)效應(yīng)。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途商業(yè)評(píng)論等2016年度十大作者；

2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；

3 AI新媒體“智能相對(duì)論”創(chuàng)始人；

4作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷(xiāo)書(shū)作者；

5《商界》《商界評(píng)論》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等近十家雜志撰稿人；

6鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專(zhuān)欄作者；

7“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個(gè)行業(yè)。

8現(xiàn)為“今日頭條問(wèn)答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。